Privacy Policy

1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom webu a správcom osobných údajov je spoločnosť Metavita. Na tejto stránke vysvetľujeme, aké údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme a aké máte práva.

Pri komunikácii a vybavení objednávok môžeme spracúvať najmä identifikačné a kontaktné údaje, ako aj údaje súvisiace s objednávkou. Údaje používame primerane a v súlade s platnými právnymi predpismi.

2. Aké údaje môžeme spracúvať

V závislosti od toho, ako web používate, môžeme spracúvať: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, adresu doručenia, obsah správy a technické údaje (napr. typ zariadenia a anonymizované údaje o návštevnosti).

Ak zadáte údaje do formulára, poskytnutie je dobrovoľné. Bez niektorých údajov však nemusíme vedieť odpovedať na otázku alebo dokončiť objednávku.

3. Účely a právne základy spracúvania

Údaje spracúvame najmä na účely: vybavenia objednávky, doručenia, zákazníckej podpory a komunikácie. Právnym základom je plnenie zmluvy, zákonná povinnosť alebo náš oprávnený záujem (napr. zlepšovanie bezpečnosti a funkčnosti webu).

Ak je to potrebné, môžeme vás požiadať o súhlas, napríklad pri zasielaní vybraných informačných oznámení. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4. Doba uchovávania

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania. Údaje súvisiace s objednávkou môžu byť uchovávané dlhšie, ak to vyžadujú právne predpisy (napr. účtovné povinnosti).

Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

5. Zdieľanie údajov a sprostredkovatelia

Vaše údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku webu a doručenie (napr. prepravné spoločnosti, poskytovatelia IT služieb). Títo partneri spracúvajú údaje len podľa našich pokynov a v potrebnom rozsahu.

Osobné údaje nepredávame. Pri prenose dbáme na primerané bezpečnostné opatrenia.

6. Vaše práva

Máte právo požiadať o prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu a požiadať o prenosnosť údajov, ak je to technicky možné. Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v poriadku, máte právo podať sťažnosť na dozornom orgáne.

Pre uplatnenie práv nás kontaktujte cez e-mail. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu.

Informácie o spoločnosti

Metavita
Kontaktné údaje nájdete na stránke Kontakt.
E-mail: [email protected]
Telefón: +421